Заказ через сайт

Для оформления заказа Вам необходимо войти в раздел интересующего Вас продукта и нажать кнопку «Купить». Заполнить поля контактными данными и наши специалисты из call-центра свяжутся с Вами в течение 5-7 мин для подтверждения заказа.

По звонку в call-центр

Звоните по бесплатному номеру 8-800-700-88-13. Операторы примут Ваш заказ, а так же ответят на Ваши вопросы. Звонки принимаются ЕЖЕДНЕВНО с 9:00 до 21:00 по Московскому времени.

Заказ по электронной почте

Если у Вас что-то не получилось из вышеперечисленных вариантов, то Вы можете просто написать на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием телефона для связи, в ближайшее рабочее время (с 9:00 до 21:00 по Московском времени) с Вами свяжутся наши операторы и оформят Ваш заказ. Вы можете сделать заказ на нашем сайте даже в ночное время, будучи полностью уверенным в том, что уже утром заявка будет обработана.

Условия возврата и обмена товара:

1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
В соответствии с Законом о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

2. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если Вы получили Товар и после этого обнаружили заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара.
В этом случае Вам необходимо написать претензию претензию на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу.
При принятии положительного решения о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного за счет покупателя товара на складе Online-магазина.